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PinChat Marketing

延伸廣告,讓每個曝光有更多互動機會

  • 2021 年 11 月 29 日

當廣告觸及客戶的那一刻,如何讓 Call to Action 變得輕鬆簡單又可建立直接的互動對談?我們從客戶的反饋中發現企業的行銷會遇到一個問題:

在廣告中,消費者體驗流程的中斷

作為消費者,你是否曾經有下列的體驗?

  1. 看到感興趣的產品/服務行銷海報,掃描 QR Code 後跳轉至 App Store 或 Google Play,發現要下載 App 才能繼續互動,覺得麻煩就放棄下載。
  2. 收到一個促銷簡訊,想回撥給發訊的商家諮詢並了解更多,卻看到下面寫著「此訊息為系統自動發送,請勿直接回訊」,只能作罷。

從廣告的角度而言,上面的情境不算是完全失敗的廣告,因為消費者都被廣告吸引、觸發興趣。但都因為消費者體驗流程的中斷,導致最終無法完成企業商家的目標。

對消費者而言,從被吸引到放棄,只花費了幾秒的時間,並不會造成什麼損失。但對投放這些廣告的業主而言,代表的是行銷上一次又一次的廣告露出、轉換失敗,累積的是沈沒成本。

傳統的實體廣告市場每年仍然有 2.5~4% 的成長, 簡訊市場則是以20.3% 的年成長率持續上升。 大量的行銷預算投入下,如果有個方案可以降低消費者的跳出率,延伸廣告後的互動機率,可能會創造多大的價值?可以增加多少訂單?

企業商家的心聲,我們完全理解,PinChat 就是解決上述問題的方案。

PinChat 即時通訊服務是透過 QR Code 或 URL 發佈,所以也可將 PinChat URL 或 QR Code 放置在廣告內。 例如,QR Code 可以放在傳單、名片、實體廣告中,URL 則可被分享到 IG 或 Facebook 等社群貼文、SMS 或 Email 等廣告載體。 所有的分享都不需要技術人員介入,零工程成本,任何人都可以輕鬆完成。

當你的廣告吸引消費者,消費者只需要拿起手機掃描 QR Code 或直接點擊 URL,無需註冊登入或下載 App,即可開始與你對談互動,無論是產品諮詢、服務預約,甚至是線上訂餐,讓你的訂單收取變得簡單。