部落格

IMKIT

2022 年 04 月 07 日

自行開發或從外導入:建立即時通訊系統時的選擇

當我們提及建立即時通訊系統時,究竟應該自行開發,或者是整合第三方的 SDK 呢 ?

IMKIT PinChat

2022 年 03 月 24 日

關於企業內外部通訊分離的問題

現今商業場景中,對談管道分裂,對企業端來說其實帶來好幾個更深層的問題。

IMKIT

2022 年 03 月 01 日

何不直接建立「真正的」私域流量?

當你有自己的 App 可以服務,為什麼還要客戶去使用或下載另一個 App? 而不是讓他們下載你的 App 成為你的用戶?

IMKIT

2022 年 02 月 10 日

社群推播調整價格讓您荷包失血,可考慮 In-App Chat

社群經營是行銷的顯學,不過原先聚焦的社群廣告投放效益,隨著社群越來越分眾,不同世代使用的不同社群平台,效益也逐漸降低。

IMKIT

2022 年 01 月 17 日

內建即時通訊可幫助 App 獲得新收益

當疫情讓實體門市門可羅雀,In-App Chat 的服務效果就非常可觀,無論是 B2C 的諮詢互動,甚至是 C2C 的社群性經營。

IMKIT

2022 年 01 月 03 日

在 App 內自建即時通訊的兩個場景

與社群平台的功能相較,在 App 中建立即時通訊後,可直接在 App 中設計企業商家自己和消費者間的聯繫方式,或是建立消費者間自行互動的情境。

IMKIT e-commerce

2021 年 12 月 20 日

關於在電商平台內建立即時通訊

近年電商從傳統的 B2C 商務模式,進到消費者驅動的 C2B 時代。網路不再只是主動推銷的通路,更多成為被動接受消費者諮詢與要求服務的市場。

IMKIT On-Demand Service

2021 年 12 月 13 日

即時通訊如何為隨選服務 On-Demand Service 創造收益?

在 On-Demand Service 中加入即時通訊,消費者會有較高意圖去打開服務的 App 確認配送進度。

PinChat Marketing

2021 年 12 月 06 日

有效管理客戶私訊的方法

現在的企業與商家都需多角化經營不同的社群平台,所有對談紀錄都四處分散在各平台,難以統合分析與管理。

PinChat Marketing

2021 年 11 月 29 日

延伸廣告,讓每個曝光有更多互動機會

當廣告觸及客戶的那一刻,如何讓 Call to Action 變得輕鬆簡單又可建立直接的互動對談?