2022 年 03 月 01 日
何不直接建立「真正的」私域流量?
當你有自己的 App 可以服務,為什麼還要客戶去使用或下載另一個 App? 而不是讓他們下載你的 App 成為你的用戶?
2022 年 02 月 10 日
社群推播調整價格讓您荷包失血,可考慮 In-App Chat
社群經營是行銷的顯學,不過原先聚焦的社群廣告投放效益,隨著社群越來越分眾,不同世代使用的不同社群平台,效益也逐漸降低。
2022 年 01 月 17 日
內建即時通訊可幫助 App 獲得新收益
當疫情讓實體門市門可羅雀,In-App Chat 的服務效果就非常可觀,無論是 B2C 的諮詢互動,甚至是 C2C 的社群性經營。
2022 年 01 月 03 日
在 App 內自建即時通訊的兩個場景
與社群平台的功能相較,在 App 中建立即時通訊後,可直接在 App 中設計企業商家自己和消費者間的聯繫方式,或是建立消費者間自行互動的情境。
2021 年 12 月 20 日
關於在電商平台內建立即時通訊
近年電商從傳統的 B2C 商務模式,進到消費者驅動的 C2B 時代。網路不再只是主動推銷的通路,更多成為被動接受消費者諮詢與要求服務的市場。
2021 年 12 月 13 日
即時通訊如何為隨選服務 On-Demand Service 創造收益?
在 On-Demand Service 中加入即時通訊,消費者會有較高意圖去打開服務的 App 確認配送進度。
2021 年 12 月 06 日
有效管理客戶私訊的方法
現在的企業與商家都需多角化經營不同的社群平台,所有對談紀錄都四處分散在各平台,難以統合分析與管理。
2021 年 11 月 29 日
延伸廣告,讓每個曝光有更多互動機會
當廣告觸及客戶的那一刻,如何讓 Call to Action 變得輕鬆簡單又可建立直接的互動對談?